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員工關(guān)系管理師崗位能力證書培訓（共4天）

課程編號：11413   課程人氣：2505

課程價格：￥3200  課程時長：40天

行業(yè)類別：人力資源    專業(yè)類別：不限行業(yè) 

授課講師：魏浩征 陳玉民 李偉 沈海燕

課程安排：

       2013.12.14 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
從事各類型用人單位人力資源管理工作、員工關(guān)系管理工作、法務工作的相關(guān)人員；工會工作人員以及其他對人力資源管理課程有繼續(xù)教育或系統(tǒng)學習及專業(yè)知識更新需求的人士。

【培訓收益】
凡參加培訓并經(jīng)考核成績合格者，將獲得中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心頒發(fā)的《員工關(guān)系管理師崗位能力證書》。
    增值服務：
1、當期考試未過的，免費再學；
2、按月提供國家及地方最新員工關(guān)系法規(guī)政策文件(一年)；
3、贈送《員工關(guān)系》(Staffing)雜志一期；
4、員工關(guān)系管理崗位工作機會推薦；
5、學員內(nèi)部活動交流，擴展人脈。

模塊一：戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
1、戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理重要性與必要性；
2、員工關(guān)系管理的內(nèi)容、重點、問題、誤區(qū)與目標；
3、戰(zhàn)略與執(zhí)行力；
4、戰(zhàn)略性人力資源管理；
5、企業(yè)文化及世界優(yōu)秀企業(yè)案例分析；
6、組織發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
模塊二：員工關(guān)系管理中的有效溝通與員工幫助計劃
1、溝通的關(guān)鍵點、作用、方式、特點、渠道；
2、有效溝通的障礙；
3、如何克服溝通障礙；
4、面談溝通的技巧；
5、什么是EAP；
6、職場壓力；
7、EAP的服務模式、內(nèi)容、意義、分類；
8、中國企業(yè)推行EAP存在的問題及建議。
 
 
模塊三：員工關(guān)系管理風險控制實務操作技巧
1、員工招聘、入職管理中的風險控制；
2、勞動合同簽訂、變更、履行中的風險控制；
3、工資、工時、加班與假期管理風險控制；
4、勞動合同解除、終止及離職員工管理風險控制；
5、員工關(guān)系典型爭議防范與處理技巧。
 
 
模塊四：薪酬、社保、個稅管理與用人成本籌劃
1、工資、社保、個稅典型風險及控制；
2、法定工資標準及工資調(diào)整、支付風險控制；
3、社保“五險”重點難點熱點解讀；
4、福利、勞務費、工資、獎金的設計與個稅管理；
5、社保管理流程梳理及與工資、稅收、員工關(guān)系管理體系的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
 
 
模塊五：員工手冊及人事文書的設計與實施
1、員工手冊、合同、管理手冊在員工關(guān)系管理中的應用；
2、員工手冊的法定民主、公示生效程序；
3、員工手冊及常見人事文書的主要內(nèi)容設計；
4、員工手冊的實施要點；
5、典型案例分享。
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